MESSAGE代表ご挨拶

クライアントと真剣に向き合う

私たちがお客様とお付き合いをさせて
いただいてる中で、最も大切にしていることです。

株式会社ヴァリュークロス福岡
代表取締役

私たちがおこなっているのは、広告代理店でありがちな「広告枠を売る」というスタイルではなく、クライアントの要望や悩みをヒアリングし、媒体提案や原稿制作だけなく、客単価やリピート率を見て総合的にプランニングすることです。 例えば、広告を実施した際に目標としているＣＰＯ・ＣＰＲに達したとしても、リピート率や本品への転換率が低くては商品の良さを１００％消費者に伝えたとは言えません。 では、何故リピート率・本品への商品転換率が低かったのか。 原稿内容？商品に同梱したパンフレット？コールセンターでのトークスクリプト？ 消費者に商品のファンになって頂く為に、必要なものは何なのかを考え、一緒に答えを導き出します。

「クライアントの広告担当でありたい」 私たちがお客さまとお付き合いをさせて頂いている中で、最も大切にしていることです。 広告を実施していく中で忘れてはならないのが「商品を購入するのは消費者である」ということ。なので、私たちは消費者目線の広告を提案させて頂きます。そのため、打ち合わせでは少々熱くなる時もあります。 私たちは、クライアントと消費者のキューピッド役に全力を尽くします。 消費者に情報をお伝えし、生活を豊かにするということがクライアントの満足に繋がる。 それが、私たちの喜びに他なりません。

弊社で大切にしていることはチームワークです。 クライアントの商品をどのようにして売り出していくかだったり、反響に対する改善点だったりを話し合っている姿をよく見かけます。 もちろんそこは、部署も年齢も関係なく皆が意見できるフラットな関係であると言えますし、そうなる様に努めております。